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Como alterar o titular das contas de consumo em São Paulo.

Atualizado: 3 de abr. de 2023

Vai se mudar e precisa de ajuda para trocar a titularidade das contas de consumo?

Algumas empresas, como a Eletropaulo e a Comgás, disponibilizam esse tipo de serviço online, o que facilita bastante no dia-a-dia.

Quando você aluga um imóvel para morar, é importante ficar atento às contas de consumo. Em alguns imóveis, as contas estão ligadas, porém encontram-se no nome do antigo inquilino.

Nos casos onde as contas encontram-se desligadas, é necessário entrar em contato com as fornecedoras responsáveis para solicitar a religação.

É muito simples realizar qualquer uma das ações acima. Hoje vamos explicar como funciona para trocar a titularidade, ou solicitar a religação, para cada fornecedora de São Paulo.

Vamos lá :)





Eletropaulo (Enel Distribuição São Paulo)


Primeiro é necessário descobrir se a luz do seu imóvel está ligada ou desligada.

Entre em contato com a Enel / Eletropaulo através do telefone 0800 7272 120 e aguarde as instruções. Selecione a opção 9 para falar com um atendente e, assim que ele atender, informe que você gostaria de saber se a luz está ligada ou desligada.


Como solicitar a troca de titularidade:

Se a luz do imóvel estiver ligada, você precisará solicitar a troca de titularidade junto a Eletropaulo. Existem 3 opções para fazer isso:


Caso a luz esteja desligada, você poderá solicitar ao atendente, em linha, a ligação da mesma.


Caso a luz esteja ligada, é importante que você solicite ao atendente o código de instalação. Você vai precisar deste código para solicitar a troca de titularidade pela internet.

1) Por telefone

Entre em contato com a Eletropaulo através do telefone 0800 7171120 e aguarde as instruções. Selecione a opção 4 e siga as instruções fornecidas pelo atendente.

2) Pela internet

Acesse https://www.eletropaulo.com.br/ e clique na seção “Para sua casa”.

  • Acessar o site da Enel e fazer login na área do cliente;


  • Selecionar a opção "Trocar Titularidade" e preencher o formulário com as informações do novo titular;

  • Anexar os documentos necessários, como RG e CPF do novo titular, além de comprovante de residência;

  • Aguardar a aprovação da solicitação, que pode levar até 5 dias úteis.





3) Presencialmente na loja da Enel

Para encontrar a loja mais próxima de você, clique aqui.

É necessário levar um documento oficial com foto, o número da instalação e o contrato de locação.

Horário de atendimento: de segunda às sexta-feira, das 08h30 às 16h30.


 

Energisa:


Para alterar o titular da conta da Energisa, você precisará entrar em contato com a central de atendimento da empresa, que pode ser acessada pelo telefone 0800 70 10 326. Você deve informar o número da unidade consumidora e os dados do novo titular. Depois de solicitar a mudança, a Energisa enviará um técnico para verificar a instalação e atualizar o cadastro. A troca do titular leva cerca de 5 dias úteis.


Passo a Passo:

  • Entre em contato com a central de atendimento da Energisa pelo telefone 0800 70 10 326 ou acesse o site da empresa;

  • Informe o motivo da solicitação e os dados pessoais do novo titular, como CPF, RG, telefone e endereço;

  • Envie por e-mail ou entregue pessoalmente uma cópia dos documentos do novo titular e do comprovante de residência;

  • Aguarde a confirmação da solicitação e o prazo para reativação do serviço.


CPFL:



  • Entre em contato com a central de atendimento da CPFL pelo telefone 0800 010 10 10 ou acesse o site da empresa;

  • Informe o motivo da solicitação e os dados pessoais do novo titular, como CPF, RG, telefone e endereço;

  • Envie por e-mail ou entregue pessoalmente uma cópia dos documentos do novo titular e do comprovante de residência;

  • Aguarde a confirmação da solicitação e o prazo para reativação do serviço.


Comgás


1) Gás desligado:

Existem duas maneiras de solicitar a religação do gás:

ligando para o número 08000 110 197;

enviando um e-mail para consumidor@comgas.com.br com a sua solicitação + informações pessoais (nome completo, CPF, RG e telefone para contato) + endereço completo do imóvel + contrato de locação (anexado ao e-mail) + documento oficial com foto (anexado ao e-mail).


2) Gás ligado:

Na página principal do site da Comgás, selecione a opção “Outros serviços”.


Agora clique em “Alterar o titular da conta”.


Para prosseguir com a troca, não é necessário digitar o código do usuário na página seguinte. Basta clicar em “Endereço” e seguir as instruções para os próximos passos.


Caso a instalação possua contas atrasadas pendentes, anexe o seu contrato de locação - quando solicitado - para obter a isenção dos débitos (que continuarão no nome do titular anterior a você).


 

Ultragaz


Tanto para solicitar a troca de titularidade, quanto para solicitar a religação, é necessário acessar o Portal de Autoatendimento e clicar em “Registre-se”.


Na próxima tela você vai precisar informar o código de autocadastro, que é o registro do condomínio na Ultragaz. Caso você ainda não tenha esse código, informe-se com o zelador, porteiro ou síndico do prédio.

Agora basta seguir as instruções (preenchimento dos seus dados pessoais e do endereço do imóvel). Por fim será exibido o protocolo da solicitação. Caso você tenha alguma dúvida, ou queira acompanhar a sua solicitação, ligue para a Ultragaz através do telefone 4003-1616.


 

Liquigás


Para alterar o titular da conta de gás da Liquigás, você deve acessar o site da empresa e preencher o formulário de mudança de titularidade. É necessário apresentar documentos como CPF, RG e comprovante de residência do novo titular, além do número da conta de gás. Depois de enviar o formulário e os documentos, a Liquigás enviará um técnico para atualizar o cadastro e reativar o serviço. O prazo para a troca do titular é de até 5 dias úteis.


 

Consigaz


Para alterar o titular da conta de gás da Consigaz, você pode entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 770 0332 e informar os dados do novo titular e número da conta de gás. A Consigaz enviará um técnico para verificar a instalação e atualizar o cadastro.

O prazo para a troca do titular é de até 5 dias úteis.


 

SABESP


Existem duas maneiras de realizar a troca de titularidade ou religação:


1) Atendimento presencial em alguma loja da Sabesp. Para encontrar o endereço mais próximo de você, clique aqui. Lembre-se de levar com você um documento oficial, com foto, e o contrato de locação.


2) Através do telefone 0800 011 9911



Agora que você já sabe como mudar a titularidade das sua contas que tal descobrir quanto vai gastar com sua mudança? Com a Nomadi você recebe o melhor orçamento para sua mudança em 15 minutos.







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