Vai se mudar e precisa de ajuda para trocar a titularidade das contas de consumo?
Algumas empresas, como a Eletropaulo e a Comgás, disponibilizam esse tipo de serviço online, o que facilita bastante no dia-a-dia.
Quando você aluga um imóvel para morar, é importante ficar atento às contas de consumo. Em alguns imóveis, as contas estão ligadas, porém encontram-se no nome do antigo inquilino.
Nos casos onde as contas encontram-se desligadas, é necessário entrar em contato com as fornecedoras responsáveis para solicitar a religação.
É muito simples realizar qualquer uma das ações acima. Hoje vamos explicar como funciona para trocar a titularidade, ou solicitar a religação, para cada fornecedora de São Paulo.
Vamos lá :)
Eletropaulo (Enel Distribuição São Paulo)
Primeiro é necessário descobrir se a luz do seu imóvel está ligada ou desligada.
Entre em contato com a Enel / Eletropaulo através do telefone 0800 7272 120 e aguarde as instruções. Selecione a opção 9 para falar com um atendente e, assim que ele atender, informe que você gostaria de saber se a luz está ligada ou desligada.
Como solicitar a troca de titularidade:
Se a luz do imóvel estiver ligada, você precisará solicitar a troca de titularidade junto a Eletropaulo. Existem 3 opções para fazer isso:
Caso a luz esteja desligada, você poderá solicitar ao atendente, em linha, a ligação da mesma.
Caso a luz esteja ligada, é importante que você solicite ao atendente o código de instalação. Você vai precisar deste código para solicitar a troca de titularidade pela internet.
1) Por telefone
Entre em contato com a Eletropaulo através do telefone 0800 7171120 e aguarde as instruções. Selecione a opção 4 e siga as instruções fornecidas pelo atendente.
2) Pela internet
Acesse https://www.eletropaulo.com.br/ e clique na seção “Para sua casa”.
Acessar o site da Enel e fazer login na área do cliente;
Selecionar a opção "Trocar Titularidade" e preencher o formulário com as informações do novo titular;
Anexar os documentos necessários, como RG e CPF do novo titular, além de comprovante de residência;
Aguardar a aprovação da solicitação, que pode levar até 5 dias úteis.
3) Presencialmente na loja da Enel
Para encontrar a loja mais próxima de você, clique aqui.
É necessário levar um documento oficial com foto, o número da instalação e o contrato de locação.
Horário de atendimento: de segunda às sexta-feira, das 08h30 às 16h30.
Energisa:
Para alterar o titular da conta da Energisa, você precisará entrar em contato com a central de atendimento da empresa, que pode ser acessada pelo telefone 0800 70 10 326. Você deve informar o número da unidade consumidora e os dados do novo titular. Depois de solicitar a mudança, a Energisa enviará um técnico para verificar a instalação e atualizar o cadastro. A troca do titular leva cerca de 5 dias úteis.
Passo a Passo:
Entre em contato com a central de atendimento da Energisa pelo telefone 0800 70 10 326 ou acesse o site da empresa;
Informe o motivo da solicitação e os dados pessoais do novo titular, como CPF, RG, telefone e endereço;
Envie por e-mail ou entregue pessoalmente uma cópia dos documentos do novo titular e do comprovante de residência;
Aguarde a confirmação da solicitação e o prazo para reativação do serviço.
CPFL:
Entre em contato com a central de atendimento da CPFL pelo telefone 0800 010 10 10 ou acesse o site da empresa;
Informe o motivo da solicitação e os dados pessoais do novo titular, como CPF, RG, telefone e endereço;
Envie por e-mail ou entregue pessoalmente uma cópia dos documentos do novo titular e do comprovante de residência;
Aguarde a confirmação da solicitação e o prazo para reativação do serviço.
Comgás
1) Gás desligado:
Existem duas maneiras de solicitar a religação do gás:
ligando para o número 08000 110 197;
enviando um e-mail para consumidor@comgas.com.br com a sua solicitação + informações pessoais (nome completo, CPF, RG e telefone para contato) + endereço completo do imóvel + contrato de locação (anexado ao e-mail) + documento oficial com foto (anexado ao e-mail).
2) Gás ligado:
Na página principal do site da Comgás, selecione a opção “Outros serviços”.
Agora clique em “Alterar o titular da conta”.
Para prosseguir com a troca, não é necessário digitar o código do usuário na página seguinte. Basta clicar em “Endereço” e seguir as instruções para os próximos passos.
Caso a instalação possua contas atrasadas pendentes, anexe o seu contrato de locação - quando solicitado - para obter a isenção dos débitos (que continuarão no nome do titular anterior a você).
Ultragaz
Tanto para solicitar a troca de titularidade, quanto para solicitar a religação, é necessário acessar o Portal de Autoatendimento e clicar em “Registre-se”.
Na próxima tela você vai precisar informar o código de autocadastro, que é o registro do condomínio na Ultragaz. Caso você ainda não tenha esse código, informe-se com o zelador, porteiro ou síndico do prédio.
Agora basta seguir as instruções (preenchimento dos seus dados pessoais e do endereço do imóvel). Por fim será exibido o protocolo da solicitação. Caso você tenha alguma dúvida, ou queira acompanhar a sua solicitação, ligue para a Ultragaz através do telefone 4003-1616.
Liquigás
Para alterar o titular da conta de gás da Liquigás, você deve acessar o site da empresa e preencher o formulário de mudança de titularidade. É necessário apresentar documentos como CPF, RG e comprovante de residência do novo titular, além do número da conta de gás. Depois de enviar o formulário e os documentos, a Liquigás enviará um técnico para atualizar o cadastro e reativar o serviço. O prazo para a troca do titular é de até 5 dias úteis.
Consigaz
Para alterar o titular da conta de gás da Consigaz, você pode entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 770 0332 e informar os dados do novo titular e número da conta de gás. A Consigaz enviará um técnico para verificar a instalação e atualizar o cadastro.
O prazo para a troca do titular é de até 5 dias úteis.
SABESP
Existem duas maneiras de realizar a troca de titularidade ou religação:
1) Atendimento presencial em alguma loja da Sabesp. Para encontrar o endereço mais próximo de você, clique aqui. Lembre-se de levar com você um documento oficial, com foto, e o contrato de locação.
2) Através do telefone 0800 011 9911
Agora que você já sabe como mudar a titularidade das sua contas que tal descobrir quanto vai gastar com sua mudança? Com a Nomadi você recebe o melhor orçamento para sua mudança em 15 minutos.
