Question 1

Como  a Nomadi funciona?

Accepted Answer

A Nomadi é uma plataforma que conecta pessoas que precisam contratar fretes para mudanças residenciais e corporativas aos transportadores autônomos de mudanças.
 
Criamos uma plataforma que facilita o orçamento, agendamento do frete e pagamento. Tudo de forma rápida, seguro e simples.

Question 2

Quais cidades atendemos?

Accepted Answer

A Nomadi atua com mudanças municipais, intermunicipais e interestaduais.

Para mudanças municipais e intermunicipais atendemos os seguintes cidades: 
São Paulo
Santo André
São Bernardo do Campo
São Caetano do Sul
Guarulhos
Barueri
Diadema
Mauá
Osasco

Já para mudanças interestaduais, estão disponíveis as seguintes rotas: 
São Paulo x Rio de Janeiro
São Paulo x Curitiba
São Paulo x Belo Horizonte
São x Brasília

Question 3

Quem vai transportar a minha mudança?

Accepted Answer

Sua mudança será transportada por Transportadores Parceiros qualificados no transporte de mudanças e credenciados pela Nomadi.
Ao confirmar o agendamento do frete para a sua mudança você receberá uma mensagem com todas as informações do Transportador Parceiro responsável pelo seu frete, incluíndo foto de identificação, modelo e placa do veículo.

Question 4

Quem carrega e descarrega a minha mudança?

Accepted Answer

O Transportador Parceiro e seus auxiliares são responsáveis pela retirada dos itens  imóvel de origem, carregamento e acondicionamento da carga no veiculo de transporte, além do descarregamento no imóvel de destino.

Question 5

Qual(is) serviço(s) são ofertados?

Accepted Answer

Os Transportadores Parceiros da Nomadi são responsáveis pela coleta dos itens na origem, carregamento, acomodação e proteção dos móveis no veículo, transporte, descarregamento e acomodação da mudança no destino.
 
Como padrão, o serviço de frete intermediado pela Nomadi não inclui montagem e desmontagem de móveis. Porém, você pode contratar este serviço como adicional, basta entrar em contato com nosso atendimento  via whatsapp (clique aqui) com seu número do pedido e detalhando para quais itens serão necessários que realizaremos  um orçamento personalizado para este serviço.
 
A Nomadi enviará um montador parceiro ou um transportador qualificado para realizar este serviço complementar ao seu frete.

Question 6

Quais são os serviços adicionais?

Accepted Answer

Montagem/Desmontagem
Empacotamento

Os serviços adicionais podem ser solicitados após a conclusão do orçamento, utilizando nosso canal de atendimento via whatsapp (clique aqui), o cliente pode solicitar os serviços detalhando sua necessidade.

Question 7

Quem carrega os itens da minha mudança entre meu imóvel e o veículo de transporte?

Accepted Answer

O serviço contratado inclui o manuseio e transporte de mudanças. Portanto, é o próprio Transportador Parceiro e seu(s) ajudante(s) que farão o carregamento e a acomodação dos itens a transportar no veículo, além de fazer o descarregamento no destino final.

Question 8

Como funciona a proteção dos itens?

Accepted Answer

Todos os Transportadores Parceiros cadastrados na Nomadi seguem uma metodologia de qualidade e segurança para proteção dos itens durante o transporte.
 
O Transportador Parceiro é responsável por fixar e proteger móveis e eletrodomésticos com  mantas e/ou cobertores próprios para mudança.
 
Enquanto isso, empacotamento e/ou encaixotamento de todos os objetos, roupas, louças, mantimentos, miudezas e todo e qualquer objeto que caiba em uma caixa são de responsabilidade do Usuário.